Política de privacidad

Quiénes somos

Xuma Auto (también conocido como Xuma Motors) es un concesionario de carros usados ubicado en 16580 NW 10th Ave, Miami, FL 33169. Puede contactarnos en sales@xumaauto.com o al (786) 686-3333.

Qué recopilamos

• Información que usted nos da: su nombre, teléfono, email, código postal, el carro por el que pregunta, los datos de un carro que quiere vender o dar a cuenta (VIN, millaje, estado, fotos) y sus respuestas en nuestros formularios, por ejemplo cuándo piensa comprar o cómo piensa pagar.
• Mensajes que nos envía: por los formularios de este sitio, por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o mensajes de Instagram y Facebook.
• Información de anuncios que responde: cuando llena un formulario en uno de nuestros anuncios, por ejemplo un formulario de Facebook o Instagram, recibimos lo que usted ingresó.
• Información recopilada automáticamente: las páginas que ve, su dispositivo y navegador, su dirección IP y cookies. Este sitio usa Google Analytics y la etiqueta de Google Ads (Google) y el Píxel de Meta (Meta). Si elige iniciar sesión con Google, el servicio de inicio de sesión de Google se carga cuando abre el cuadro de inicio de sesión.
• En su dispositivo: los carros que guarda o vio recientemente se guardan en su navegador, y en su cuenta si inicia sesión.

Cómo la usamos

• Para responder sus preguntas y mostrarle carros.
• Para coordinar citas.
• Para revisar los carros que quiere vender o dar a cuenta y hacerle una oferta.
• Para enviarle la información que pidió.
• Para medir y mejorar nuestros anuncios y este sitio.
• Para cumplir con la ley.

Con quién la compartimos

No vendemos su información personal.

Solo la compartimos:

• con proveedores de servicios que hacen funcionar este sitio y nuestras comunicaciones: Vercel (alojamiento y almacenamiento de fotos), Neon (base de datos), Resend (email), Google y Meta (las herramientas de análisis y publicidad mencionadas arriba) y Anthropic (la IA que responde preguntas en las páginas de los carros y en la búsqueda de carros);
• con prestamistas u otros socios solo si usted nos lo pide;
• cuando la ley lo exige.

Si solicita financiamiento, compartimos su solicitud con los prestamistas que usted autorice para que puedan tomar una decisión de crédito.

Mensajes de texto y llamadas

Lo contactamos sobre su consulta. Responda STOP a cualquier mensaje de texto nuestro para dejar de recibirlos. Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarlo.

Cookies y opciones de anuncios

Puede bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador. Para administrar los anuncios que ve, use el Centro de Mis Anuncios de Google (myadcenter.google.com) y las preferencias de anuncios de Facebook (facebook.com/adpreferences). Google también ofrece un complemento del navegador para no ser medido por Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de consultas el tiempo necesario para los fines anteriores y el que exige la ley.

Sus opciones

Puede pedir ver, corregir o borrar la información que tenemos sobre usted escribiendo a sales@xumaauto.com.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.